Offizielles OMSI-Forum

Staakener hatte mich nach einer Struktur gefragt, woran sich die Vertrauenspersonen orientieren sollen. Da aber die Vertrauenspersonen möglichst unabhängig sein sollen, wollte ich mich bewusst aus dieser Frage heraushalten.

Ergebnis ist nun daher ein Vorschlag, der von Staakener stammt, wie sich die Vertrauenspersonen verhalten sollen. Jeder Foren-User, der eine Anmerkung dazu hat, darf und soll sich hierzu äußern, Ergänzungen oder Korrekturen äußern. Die Bitte ist aber: (Nur, wer auch eine Anmerkung dazu hat...!)

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Aufgaben:
- Vermittlung bei Meinungsverschiedenheiten User-Moderator und User-User
Die Vertrauenspersonen sollen in einem ruhigen und bedachten Ton bei Streitereien vermitteln. Dabei dürfen sie durch ihr Verhalten
nicht zu einer Verschärfung der ohnehin meist schon angespannten Lage beitragen. Sie helfen Vorurteile zu vermeiden, Missverständnisse
auszuräumen und sorgen so für ein angenehmes Forenklima. Die Vertrauenspersonen haben sich korrekt und besonnen mit dem Team wie
den Usern zu unterhalten. Sie helfen den User, in dem sie hinter ihnen bzw. neben ihnen stehen. Sie werden es jedoch nicht zulassen, dass
man sich hinter ihrem Rücken versteckt und weiter für Unruhe sorgt. Es ist nicht Aufgabe der Vertrauenspersonen, die Moderatoren oder
User maßzuregeln.

- Unterstützung von Vorschlägen/ Bitten der Userschaft an das Team
Die Vertrauenspersonen haben gegenüber Neuerungen und Vorschlägen seitens der Userschaft ein offenes Ohr und sammeln diese bzw.
leiten sie an das Team weiter. Sie dürfen beratend wirken und ihre Meinung äußern.

- Hilfe bei der Konsensfindung bei Meinungsverschiedenheiten zu Neuerungen im Forum
Werden seitens des Teams Neuerungen vorgestellt, dürfen sich die Vertrauenspersonen dazu äußern. Auch hier werden eventuelle
Bedenken der Userschaft ernstgenommen und weitergeleitet.

- Unterstützung von neu angemeldeten Usern
Die Vertrauenspersonen werden neue Mitglieder bei sichtbaren Problemen ansprechen und bei Bedarf/ auf Wunsch helfen.

Arbeitsweise:
Die Vertrauenspersonen garantieren einen fairen und vorurteilsfreien Umgang. Sie gewähren den Usern auf Wunsch absolute Anonymität
und versuchen Probleme bei bekanntwerden zeitnah zu regeln. Um ihnen die Arbeit zu erleichtern sind entweder Screenshots oder
zumindest Links und die Nummer der betreffenden Beiträge zu senden. Je besser die Probleme, Sorgen und/ oder Wünsche beschrieben
werden, desto leichter und schneller kann eine Problemlösung gefunden werden.
Reaktionen und Anworten sind übrigens nur möglich, wenn die persönlichen Nachrichten aktiviert sind!

Tabus:
Die Vertrauenspersonen werden Nachrichten mit beleidigendem, pornographischen oder rassistischem Inhalt - ohne Ansehen der Person
oder deren Stellung im Forum - an die Administration weiterleiten. Sie wollen schlichten und keine Schlammschlachten austragen!

Abwesenheit:
Ist eine der Vertrauensperson absehbar länger nicht anwesend (ab drei Tagen) , so wird dies im Bereich "Offizielle Ankündigungen" mitgeteilt.

Also: Die Postfachbegrenzung ist für euch angehoben auf 250 Nachrichten. Bzgl. der Ignorieren-Liste möchte ich da keine Restriktionen vorgeben. Solange es nicht überhand nimmt, sollte es kein Problem sein. Die Betroffenen haben ja immernoch eine zweite Vertrauensperson...

Die Regel "Hilfsmoderation" hat eigentlich mit den Vertrauenspersonen in meinen Augen nicht sooo viel zu tun: Denn die Vertrauenspersonen sollen ja gerade nicht moderieren, weshalb sie auch keine Moderationsrechte haben.

Also, es spricht sicherlich nichts dagegen, wenn die Vertrauenspersonen schlichtend in einen Thread eingreifen.